健康市場ホームカートメニュー

目的で探す粉末・その他エキスパウダーカプセル

プリントアウトしていただき、ありがとうございます。
健康市場は天然の原料と価格にとことんこだわっています。
【TEL】0120-586-977
健康市場/運営:株式会社ナチュラルライフ

ご利用ガイド

ご利用ガイド

健康市場 » ご利用ガイド

1.ご注文について

1.ご注文について

ご注文は、「ホームページ」、「メール」、「お電話」、「FAX」にて受付いたします。

インターネットでのご注文

ご注文は24時間受付けています。
お気に入りの商品が見つかりましたら「購入する」ボタンを押して、ご注文ください。

もし買い物カゴで注文ができない場合は、メールでのご注文も受け付けています。
その際は右に記載したある項目をコピー&ペーストしていただき、必要事項をご記入の上、メールにてご注文下さい。

▼メールでご注文の場合

【メールタイトル】:健康市場商品注文
◆購入する商品名と数量:
※複数ある場合はすべてご記入ください。
◆お名前:
◆ふりがな:
◆電話番号:
◆ご住所:〒
◆お支払方法:[代金引換]
※お支払いは代金引換のみとなります
※ご希望のお届日時がある場合は、ご記入ください。

電話によるご注文

購入する商品がお決まりになりましたら、フリーダイヤルへお電話下さい。
担当者が必要事項をお聞きしますので、ご希望をお伝え下さい。

お電話の受付は、平日9:00〜18:00です。土・日・祝は対応していません。
ご了承下さい。m(_ _)m

FAXによるご注文

ご注文は24時間受付けています。
購入する商品がお決まりになりましたら、FAX用紙をプリントし必要事項をご記入の上、送信して下さい。

健康市場ご注文FAX用紙
(プリントアウトしてください)

2.お支払い方法について

2.お支払い方法について

お支払方法は、 クレジットカード決済代金引換クロネコ代金後払いの3種類をご用意しております。
クレジットカード決済は、料金前払いとなります。

クレジットカード決済について

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。

代金引換について

【業者】 ヤマトフィナンシャル株式会社
商品が届いた際、商品と引き換えに代金を宅配員にお支払いください。
代引手数料は、一律324円です。

クロネコ代金後払い

【業者】 ヤマトフィナンシャル株式会社
商品到着後数日以内にヤマトからご請求書が届きます。
14日以内にコンビニ・郵便局にて代金をお支払いください。
手数料は、無料です。

3.送料について

3.送料について

弊社は、ヤマト運輸株式会社 と契約をし、商品を発送しております。送料は右記のとおりです。

▼地域別 配送業者と料金表

都道府県 配送業者 送料
本州 ヤマト宅急便 700円
四国 ヤマト宅急便 800円
九州 ヤマト宅急便 1,000円
北海道 ヤマト宅急便 1,000円
沖縄 ヤマト宅急便 1,300円
離島 ヤマト宅急便 1,300円

4.ヤマト運輸・ネコポスについて

4.ヤマト運輸・ネコポスについて

ご希望の方はヤマト運輸のネコポスにて商品を発送することもできます。 ただし、ネコポスを利用する際は、注意事項をしっかり確認してください。

ネコポスの注意事項

  • ネコポスは郵便ポストに投函されます。
    万が一、紛失・盗難などの事故がありましても、当社とヤマト運輸株式会社はその責任を負うことはできません。
    (送料は高くなりますが、宅配便が安全です)
  • 決済方法が【代金引換】の場合、ネコポスはご利用できません。
  • 容量に制限があり、【すべてのカプセル】【サラシア粉末】は、ネコポスでの発送ができません。
  • 商品数量が多い場合は、ネコポスはご利用できません。
  • 【配送日・時間の指定】はできません。

ネコポスの料金表

商 品 数 量 送 料
50g入り商品 1〜3パック 216円
4パック以上は宅急便になります
商 品 数 量 送 料
100g入り商品 1〜2パック 216円
3パック以上は宅急便になります

5.商品の発送・到着について

5.商品の発送・到着について

商品の発送・到着は、お支払方法によって異なります。

お支払方法:代金引換の場合

営業日の15時までにいただいたご注文は、当日に商品を発送いたします。
翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

営業日の15時以降、または休日にいただいたご注文は、翌営業日に商品を発送いたします。
発送日の翌日、もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

お支払方法:クレジットカード決済・銀行振り込み・郵便振込みの場合

お支払いの確認を営業日の16時に行います。
確認がとれましたら、その日に商品を発送いたします。翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

在庫の都合上、予定通り商品を発送できない場合は、当店より連絡させていただきます。

お届け時間指定

お届け時間は、 午前中(12時まで)14〜16時16〜18時18〜20時19〜21時の中からお選びいただけます。

6.不良品の交換(返金)・商品の返品について

6.不良品の交換(返金)・商品の返品について

不良品の交換(返金)・商品の返品は、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。

連絡後、当店(下記の住所)まで商品を宅配便にて送ってください。

〒191-0014
東京都日野市上田135-101株式会社ナチュラルライフ

不良品の交換(返金)

商品は厳重に検査していますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、至急ご連絡ください。
責任をもって商品を交換、もしくは代金を全額返金させていただきます。

交換(返金)の流れは以下の通りです。

【1】商品到着後7日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
【2】ご連絡後、宅配便にて料金[着払い]で、当店あてに商品を送って下さい。
【3】商品到着後、3営業日以内に商品の発送、またはお客様ご指定の口座に返金いたします。

申し訳ありませんが以下の場合は交換(返金)ができません。

  • 商品到着後7日以内に、交換(返金)の連絡をいただいていない商品

商品の返品

もし商品が気に入らない場合は、ご返品いただいても大丈夫です。

返品の流れは以下の通りです。

【1】商品到着後7日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
【2】ご連絡後、宅配便にて料金[元払い]で、当店あてに商品を送って下さい。
【3】商品到着後、3営業日以内にお客様ご指定の口座に返金いたします。

申し訳ありませんが以下の場合は返品ができません。

  • 商品到着後7日以内に、返品の連絡をいただいていない商品
  • 開封済みの商品

パソコン版表示
に切り替える

スマホ版表示
に切り替える